群眾利益無小事

記者 武亞亮2019-10-29來源:中國郵政網

  “郵政搞什么活動了,排這么長的隊?”“上電動自行車牌照。”“家門口就能辦,就不用跑公安交管部門啦。”

  10月22日7:50,山西省大同市平泉街郵政支局營業廳還未開門迎客,門外已經排起了長長的隊伍。

  “郵政網點大多位于百姓的生活圈,多為他們辦點事兒是郵政企業的社會責任。”大同市郵政分公司副總經理許濤說。在開展警郵合作、代辦交管業務的基礎上,大同市分公司針對全市60多萬輛電動自行車上牌的需求,積極與大同市公安交管部門開展深度合作,推出代辦電動自行車、電動三輪車牌照受理和寄遞服務。

  “這項便民服務8月底開辦時,我們有8個郵政營業網點提供這項服務。受限于辦理流程,每個網點每天飽和的受理量約60輛,遠遠滿足不了群眾需求。”許濤說。一方面,大同市分公司積極與公安交管部門協商,進一步擴大代辦網點數量,目前,大同市區的郵政代辦點增加到12個。大同市分公司還根據群眾需求在天鎮、渾源和大同等3個縣開辦了此項服務。另一方面,增配4套移動辦理設備,為非代辦網點預約客戶輪流提供服務。截至目前,該項便民服務已受理同城寄遞業務3萬多筆。

  家門口開了個上電動自行車牌照的“交管所”,讓郵政營業網點“火”了起來。“聽朋友說郵政網點能上電動自行車牌照,我就趕過來了。沒想到近3天都預約滿了,只能預約第四天了。”市民劉女士說。

  平泉街支局營業廳內前來咨詢的市民不斷,員工們正穿梭在客戶中間宣傳金融、保險等業務。“這項便民舉措為我們營業網點引來大量的客流,我們得好好抓住這個機會,發展其他業務。”支局長田曉剛說。

  大同市分公司安排所有的代辦網點實施業務聯動,向等待辦理業務的客戶推薦金融類服務、簡易險銷售等業務,推動各項業務共同發展。截至9月底,大同市分公司銷售簡易險業務規模排名全省郵政第一位。“目前,我們正策劃‘辦業務、送靚號’的活動,進一步助推代理金融業務更好發展。”許濤說。

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